آیا تا به حال در محیط کار با مشکلاتی مواجه شده‌اید که احساس کنید حقوق شما نادیده گرفته شده است؟ احتمالا با کارفرمایی روبرو شده‌اید که به تعهدات خود عمل نمی‌کند یا شرایط کاری نامناسبی را برای شما فراهم کرده است. در چنین مواقعی، دانستن نحوه شکایت از کارفرما و پیگیری آن می‌تواند به شما کمک کند تا حقوق خود را بازپس بگیرید و از حقوق قانونی خود دفاع کنید. در این مقاله، به بررسی مراحل و نکات مهم در این مسیر خواهیم پرداخت تا بتوانید با اطمینان و آگاهی بیشتری اقدام کنید.
حقوق قانونی کارمندان در برابر کارفرما
حقوق قانونی کارمندان در برابر کارفرما یکی از مهم‌ترین موضوعاتی است که هر کارمند باید از آن آگاه باشد. آگاهی از این حقوق و استفاده از آنها می‌تواند به کارمندان کمک کند تا در محیط کاری خود احساس امنیت و رضایت بیشتری داشته باشند. اگر کارمندی احساس کند که حقوقش نادیده گرفته شده است، می‌تواند به مراجع قانونی مراجعه کرده و از حقوق خود دفاع کند. این آگاهی و اقدام به موقع می‌تواند از بسیاری از مشکلات و نارضایتی‌ها جلوگیری کند و به بهبود روابط کاری کمک نماید.این حقوق شامل موارد متعددی می‌شود که در ادامه به برخی از آنها اشاره می‌کنیم:
دریافت حقوق و مزایا:
کارفرما موظف است حقوق و مزایای کارمند را به موقع و به طور کامل پرداخت کند. این شامل حقوق پایه، اضافه‌کاری، پاداش‌ها و سایر مزایا می‌شود.
حق بیمه و تأمین اجتماعی:
کارفرما باید کارمندان خود را بیمه کند و سهم بیمه تأمین اجتماعی را پرداخت نماید.
حق مرخصی:
کارمندان حق دارند از مرخصی‌های سالانه، مرخصی استعلاجی و مرخصی زایمان بهره‌مند شوند. این مرخصی‌ها باید با حقوق و مزایا همراه باشد.
حق امنیت شغلی:
کارفرما نمی‌تواند بدون دلیل موجه و قانونی کارمند را اخراج کند. در صورت اخراج ناعادلانه، کارمند می‌تواند به مراجع قانونی شکایت کند و حقوق خود را مطالبه نماید.
حق برخورداری از محیط کار ایمن: کارفرما موظف است محیط کاری ایمن و بهداشتی برای کارمندان فراهم کند. این شامل تجهیزات ایمنی، آموزش‌های لازم و رعایت استانداردهای بهداشتی است.
حق آموزش و ارتقاء شغلی:
کارمندان حق دارند از آموزش‌های لازم برای ارتقاء شغلی و بهبود مهارت‌های خود بهره‌مند شوند.
مرحله اول برای شکایت از کارفرما
برای شکایت از کارفرما، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:
مشاوره حقوقی
ابتدا با یک وکیل یا مشاور حقوقی مشورت کنید تا از حقوق و مراحل قانونی شکایت از کارفرما آگاه شوید. این مرحله به شما کمک می‌کند تا بهترین راهکار را انتخاب کنید.
جمع‌آوری مدارک
مدارک و مستندات مربوط به شکایت خود را جمع‌آوری کنید. این مدارک می‌تواند شامل قرارداد کار، فیش‌های حقوقی، نامه‌های رسمی و هرگونه مدرکی باشد که نشان‌دهنده تخلف کارفرما است.
ثبت شکایت در اداره کار
به اداره کار مراجعه کنید و دادخواست خود را ثبت کنید. در این مرحله باید فرم‌های مربوطه را پر کنید و مدارک خود را ارائه دهید.
مدارک مورد نیاز برای شکایت از کارفرما
برای شکایت از کارفرما، مدارک زیر مورد نیاز است:
- قرارداد کار: این سند نشان‌دهنده رابطه کاری بین شما و کارفرما است.
- گزارش بیمه تأمین اجتماعی: این گزارش نشان می‌دهد که آیا کارفرما برای شما بیمه پرداخت کرده است یا خیر.
- مدارک هویتی: شامل کارت ملی و شناسنامه.
- گزارشات بانکی: مدارکی که نشان‌دهنده عدم پرداخت حقوق و دستمزد توسط کارفرما است.
- شهادت افراد: شهادت همکاران یا سایر افراد که می‌توانند رابطه کاری و مشکلات شما را تأیید کنند.
- سوگندنامه یا قسم‌نامه: در صورت نیاز، می‌توانید از این مدارک برای اثبات ادعای خود استفاده کنید.
مراحل پیگیری شکایت از کارفرما
برای پیگیری شکایت از کارفرما، مراحل زیر را باید دنبال کنید:
- ثبت نام در سامانه جامع روابط کار: ابتدا باید وارد سامانه جامع روابط کار به آدرس mcls.gov.ir شوید و ثبت نام کنید. در این مرحله، احراز هویت نیز باید انجام شود.
- انتخاب گزینه خدمات: پس از ورود به سامانه، گزینه “پنجره خدمات” را انتخاب کنید و به مرحله بعد بروید.
- ثبت دادخواست بدوی: در این مرحله، از بخش اداره کل روابط کار، گزینه “ثبت دادخواست بدوی” را انتخاب کرده و شکایت خود را ثبت کنید.
- پیگیری شکایت: پس از ثبت شکایت، معمولاً یک جلسه اولیه برای بررسی مستندات و شواهد برگزار می‌شود. در این جلسه، کارفرما نیز دعوت می‌شود تا دفاعیه خود را ارائه دهد.
نحوه استفاده از سامانه جامع روابط کار
بطور کلی برای استفاده از سامانه جامع روابط کار، مراحل زیر را باید انجام دهید:
- ورود به سامانه: ابتدا به آدرسmcls.gov.ir مراجعه کنید.
- ایجاد حساب کاربری: اگر حساب کاربری ندارید، گزینه “ایجاد حساب کاربری” را انتخاب کنید. اطلاعات مورد نیاز مانند کد ملی، تاریخ تولد و شماره همراه خود را وارد کنید و گزینه “ارسال” را فشار دهید.
- احراز هویت الکترونیکی: پس از ثبت‌نام، باید احراز هویت الکترونیکی را انجام دهید. این مرحله شامل وارد کردن اطلاعات شخصی و تأیید آنها است.
- دسترسی به خدمات: پس از ورود به سامانه، می‌توانید به خدمات مختلفی مانند ثبت شکایات، پیگیری درخواست‌ها و مشاهده اطلاعات دسترسی داشته باشید.
نکات مهم در فرآیند شکایت از کارفرما
شکایت از کارفرما می‌تواند فرآیندی پیچیده باشد، اما با رعایت نکات زیر می‌توانید این مسیر را بهتر طی کنید:
- تنظیم دادخواست مجزا: اگر چندین مطالبه دارید، برای هر کدام دادخواست جداگانه تنظیم کنید.
- حضور در زمان مقرر: در زمان تعیین شده در ابلاغیه حضور داشته باشید تا شکایت از کارفرما شما پیگیری شود.
- ثبت‌نام کارفرما: کارفرما باید پس از دریافت ابلاغیه در سامانه اداره کار ثبت‌نام کند تا به گفته‌های وی نیز رسیدگی شود.
- ارائه مدارک و مستندات: مدارک و مستندات خود را به دقت جمع‌آوری و ارائه کنید.
- مشاوره با نمایندگان: در صورت امکان، از نمایندگان یا اتحادیه‌ها مشاوره و حمایت بگیرید.
دینگ ارائه دهنده راهکار اتوماسیون حضور و غیاب
دینگ یکی از برترین ارائه دهنده‌های راهکار اتوماسیون حضور و غیاب با محصولات و خدمات مرتبط آماده ارائه خدمت به شماست، در صورت لزوم با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
