نحوه برخورد با کارمندی که همیشه دیر می آید!

نحوه برخورد با کارمندی که همیشه دیر می آید!

به اشتراک گذاشتن این مقاله

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on email

هر مدیری برای اداره مناسب شرکت خود، به کارمندانش تکیه می کند آن وقت است که می تواند یک رئیس خوب باشد. در صورتی که یک کارمند به طور مداوم با تاخیر در محل کار حاضر شود، دیگر افراد شرکت متوجه این موضوع شده و اغلب اصطکاک یا دلخوری به وجود می آید. گاهی اوقات به دلیل رخداد برخی شرایط، تاخیر در ورود به محل کار، غیر قابل اجتناب است. با این حال، تاخیر مداوم، قبل از تبدیل شدن به یک مشکل بزرگ نیازمند مداخله است.

در این جا روش هایی برای  نحوه برخورد با کارمندی ارائه شده که به طور متداول در کار خود تاخیر دارد.

رفتار را شناسایی کنید

تاخیر هر از چند گاه بنا به دلایل منطقی قابل قبول است. بیماری فرزندان، شرایط آب و هوایی و ترافیک از جمله این موارد هستند. زندگی همواره یکسان نبوده و مشکلات غیر منتظره بروز می دهند. آنچه غیر قابل قبول است تاخیر متداول و همیشگی کارمندان یا دیگر اعضای یک مجموعه است.

هنگامی که فردی به طور متداول با تاخیر بر سر کار حاضر می شود، برای وقت خود یا مدیر آن مجموعه اهمیتی قائل نیست. در این مواقع است که مدیر باید درباره بخشش یا توبیخ رفتار نادرست کارمند خود تصمیم گیری کند.

برخورد با مدیر عصبانی

پیش قدم باشید

اجازه ندهید که تاخیر کارمند، مدت زیادی ادامه یابد. به یاد داشته باشید که شما از رفتار کارمند و نه خود شخص خسته شده اید. آرامش خود را حفظ کرده و بدانید که استفاده از کلمات نامناسب یا تهدید کارمند نتیجه نامطلوبی به همراه خواهد داشت.

به محض شکل گیری یک الگوی تکراری، پیش قدم شده و اجازه تکرار رفتار نامناسب را ندهید. یک زمان ملاقات را با کارمند خود برنامه ریزی کرده و مشکل را با خود او مطرح کنید. مدارک و شواهد تاخیر کارمند را، با خود به جلسه ملاقات برده و علت تاخیر او را جویا شوید.

ناراحتی خود را بیان کنید

 افراد با نا امید کردن اشخاص مورد احترام خود، احساس ناراحتی می کنند. هنگامی که یکی از اعضای تیم بر کار خود تعهد ندارد، باید عواقب رفتارش را برای او توضیح داد.

برای مثال، هنگامی که او با تاخیر به یک دیدار وارد می شود باید بیان کرد: ((مشتری ۱۰ دقیقه منتظر رسیدن شما بود و من مجبور شدم وظیفه شما را به همکارتان محول کنم)). امکان دارد، فرد از تاثیر رفتار خود بر همکارانش آگاهی نداشته و با این رفتار متوجه شود.

یک نقشه عملی داشته باشید

با عجله تصمیم نگیرید. تاخیر مداوم کارمندان ممکن است در اثر یک مشکل پزشکی یا تعهدات خانوادگی باشد. در این موارد، باید استثنا قائل شده و ساعت کاری او را مقداری منعطف کرد.

به حریم خصوصی کارمند خود احترام بگذارید

 در صورت مقابله کردن با یک کارمند که در جمع دیگران حضور دارد، او خجالت زده و شرمنده شده و حالت تدافعی به خود می گیرد. نگرانی های خود را بیان کرده، مثال های مناسب زده و پاسخ فرد مقابل را دراخوست کنید. به کارمند اجازه دهید حرف هایتان را شنیده و پاسخ دهد. مدیران باید گوش دادن فعال را فرا گرفته و تمرین کنند. افراد در شرایط منصفانه، صادقانه و محترمانه پاسخ و رفتار بهتری خواهند داشت.

نحوه برخورد درست با کارمند توسط یک مدیر حرفه‌ای

عواقب را به خوبی مشخص کنید

 برای مثال، در صورتی که کارمند گاه به گاه تاخیر دارد، باید جبران این زمان های تاخیر را از او درخواست کرد. در صورت تاخیر مداوم، یک هشدار کتبی برای او نوشته، حقوق او را کاهش داده یا هر گونه مزایای اضافی را حذف کنید. در صورتی که رفتار فرد بر نتیجه کار شرکت تاثیر گذاشته یا رابطه با یک مشتری را تیره می کند، باید اقدامات جدی تری را انجام داد.

به پیشرفت ها پاداش دهید

هنگامی که کارمند تغییر مثبتی در رفتار خود می دهد، آن را بازگو کنید. همین تشکر و استقبال ساده سبب می شود تا فرد بداند که در مسیر درست قرار داشته و تلاش های او مورد تقدیر قرار می گیرند. مدیران با عمل به این توصیه از تاثیر چنین جملاتی شگفت زده خواهند شد.


سامانه دینگ

مقالات مرتبط

مدیریت تیم در دورکاری
دورکاری

مدیریت صحیح پرسنل در شرایط دور کاری

در مقاله اهمیت دورکاری در شرایط همه گیری بیماری کرونا، گفتیم که سیستم دور کاری چطور می تواند یک کسب و کار را در این

دستگاه اثر انگشت
حضور و غیاب

دستگاه اثر انگشت

کنترل تردد کارمندان یک شرکت همواره اهمیت زیادی برای صاحبان کسب و کار داشته است. آگاهی از زمان ورود و خروج افراد به کارفرمایان کمک

مقالات مرتبط

افزودن دیدگاه

زنبیل خرید