جابجایی و استعفا کارکنان یک اختلال بزرگ در میزان بهره‌وری و سودآوری یک شرکت است. گردش مالی بیش از حد می‌تواند به اعتبار یک شرکت آسیب برساند. بازارهای کار پررونق در سال‌های پس از همه‌گیری باعث گردش مالی بالا شده است و موجب استرس محل کار و فرسودگی شغلی شده است. خبر خوب این است که چند استراتژی موثر برای کاهش جابجایی کارکنان و جلوگیری از تأثیرگذاری آن بر شرکت شما وجود دارد. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد هزینه‌ها و علل جابجایی و استعفا کارکنان و بهترین شیوه‌ها برای حفظ کارمندان، ادامه مطلب را بخوانید.
هزینه استعفا کارمندان چقدر است؟
در حالی که عوامل مختلفی می‌توانند بر هزینه گردش مالی تأثیر بگذارند، مانند سطح مهارت، تحصیلات و تجربه کارمند در حال استعفا، هزینه کل می‌تواند تا 150 درصد حقوق سالانه یک کارمند باشد. وقتی این هزینه ها در صدها یا هزاران کارمند ضرب شوند، به سرعت سر به فلک می‌کشند. کارفرمایان باید هزینه‌های مستقیم و غیرمستقیم مربوط به جابجایی کارکنان را در نظر بگیرند. هزینه‌های مستقیم ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- آگهی‌های شغلی
- آژانس‌های استخدام
- کارمندان موقت و مشروط
- حقوق منابع انسانی برای مصاحبه با نامزدها
- هزینه رفت و آمد و جابجایی
- هزینه های ورود کارکنان جدید، از جمله آموزش و تجهیزات
- راه اندازی فنی
در حالی که تعیین کمیت هزینه‌های غیر مستقیم دشوارتر است، می‌تواند تأثیر بزرگ‌تری بر کسب‌وکار داشته باشد:
- کاهش بهره‌وری در طول شکاف زمانی که یک شخص استعفا می‌دهد.
- هزینه‌های پنهان آموزش کارکنان جدید، مانند زمان تخصیص داده شده برای آموزش در حین کار از کارکنان ارشدتر و تصحیح اشتباهات.
- صدمه به شهرت برند ناشی از کارمندان سابق ناراضی
- کاهش روحیه کارکنان به دلیل قطع رابطه با همکاران
- تحلیل رفتن دانش شرکت در اثر از دست دادن کارمندان
- استعفاهای احتمالی کارمندانی که همکارانشان رفته‌اند
علل جابجایی و استعفای کارکنان
در سطح جهان، 51 درصد از کارمندان شاغل در حال حاضر به دنبال استعفا هستند یا به طور فعال به دنبال شغل جدید هستند. بیایید به برخی از عواملی که باعث جابجایی کارکنان می شود نگاهی بیندازیم:
حقوق و مزایا
حدود 16 درصد از کارمندان حقوق و مزایای بهتر در جاهای دیگر را دلیل اصلی استعفا خود عنوان کردند.
رفاه و تعادل بین کار و زندگی
طبق تحقیقات، 28 درصد از کارمندانی که اخیراً شغل خود را ترک کرده و استعفا داده‌اند، دلایل مرتبط با رفاه و تعادل بین کار و زندگی، مانند تمایل به انعطاف‌پذیری بیشتر برای کار از راه دور را ذکر کرده‌اند. یا دلایل شخصی مانند مرخصی خانوادگی یا پزشکی. بر اساس نظرسنجی هریس، 35 درصد از کارمندانی که شغل خود را ترک کردند گفتند که خواسته‌هایشان در محل کار افزایش یافته است و 31 درصد گفتند که احساس می‌کنند بیش از حد کار می‌کنند.
تعامل و فرهنگ
به گفته گالوپ، حدود 41 درصد از کارمندانی که استعفا داده و شغل خود را ترک کردند، مشکلات مربوط به تعامل و فرهنگ را گزارش کردند. اینها عبارتند از فقدان فرصت‌های پیشرفت یا توسعه، فرهنگ منفی در محل کار، احساس ناهماهنگی ارزش‌های شخصی با ارزش‌های شرکت، مسائل مربوط به تنوع، برابری و مشارکت و عدم به رسمیت شناختن دستاوردها.
مدیران و رهبران
بر اساس گزارش گالوپ، حدود 12 درصد از کارمندانی که اخیراً استعفا داده‌اند، به مشکلاتی با سرپرست مستقیم خود یا مدیریت اشاره کردند. اما مدیران می‌توانند تأثیر مستقیمی بر نحوه مشارکت کارکنان در محل کار و تجربه فرهنگ یک شرکت داشته باشند که عامل مهم دیگری در هنگام ترک شغل افراد است.
چگونه استعفا کارکنان را کاهش دهیم و استعدادهای برتر را حفظ کنیم؟
خوشبختانه، چند استراتژی کلیدی وجود دارد که می توانید برای برخی از این دلایل زمینه‌ای و کاهش استعفا کارکنان از آنها استفاده کنید. در حالی که همیشه ایده خوبی است که کارمندان فعلی و در حال خروج خود را بررسی کنید تا مشخص شود که چه چیزی باعث مشکل گردش مالی شما می‌شود، ما در زیر برخی از بهترین استراتژی‌های حفظ کارمندان را نام برده‌ایم.
مزایای رقابتی ارائه دهید
ارائه حقوق و مزایای رقابتی یکی از بهترین راه‌ها برای جذب و حفظ استعدادهای برتر است و موجب کاهش استعفای کارمندان می‌شود. برای جلوگیری از جابجایی ناشی از مسائل مربوط به جبران خسارت، اولویت بندی حقوق کارمندان را در مقابل رقبای خود قرار دهید، تا مطمئن شوید آنچه ارائه می‌دهید مطابق با استانداردها در صنعت شما است.
مشارکت کارکنان را افزایش دهید
کارمندان متعهد کمتر شغل خود را ترک می‌کنند. گزارش وضعیت نیروی کار جهانی نشان داد که 61 درصد از کارمندانی که گزارش دادند استعفا داده‌اند یا فعالانه به دنبال شغل جدید هستند، در مقایسه با 43 درصد از افرادی که در محل کار مشغول بودند، در محل کار خود رها شده بودند.
ایجاد روابط قابل اعتماد
ایجاد روابط با کارکنان یک راه اساسی برای جلوگیری از استعفا است. اگر ارتباط باز و صادقانه با کارمندان خود را حفظ کنید، آنها به احتمال زیاد احساس راحتی می‌کنند تا در مورد مسائلی که در محل کار به وجود می‌آید احساس راحتی کنند. سپس، می‌توانید قبل از خروج با آنها روی راه‌حل‌ها کار کنید.
یک فرهنگ سالم در محیط کار ایجاد کنید
داشتن یک ماموریت و ارزش‌های قوی راهی عالی برای ایجاد یک فرهنگ سالم در محل کار است. به این فکر کنید که ماموریت و ارزش های شرکت برای شما چه معنایی دارد و در کنار کارمندان خود به روش‌های معناداری به این اهداف برنامه‌ریزی کنید. به عنوان رهبر، شما باید استانداردهایی را برای کارمندان خود تعیین کنید تا به این اهداف نیز کمک کنند. شما باید این ارزش‌ها را به وضوح بیان کنید.
از ابزار منابع انسانی (HR) برای افزایش رضایت کارکنان استفاده کنید
منابع انسانی راه بسیار خوبی برای کمک به سازماندهی و ساده کردن تجربه کارمندان و کمک به حفظ استعدادهای برتر و کاهش استعفا است.
یک تعادل جذاب بین کار و زندگی ارائه دهید
با توجه به اینکه نگرانی‌ها در مورد تعادل بین کار و زندگی دلیل اصلی ترک شغل کارکنان است، ارائه انعطاف‌پذیری به کارمندان یک راه کلیدی برای جلوگیری از استعفا است. مطالعات نشان می‌دهد که تعادل بین کار و زندگی برای کارمندان همه نسل‌ها مهم است.
برای جلوگیری از جابجایی کارکنان، خطوط ارتباطی را باز نگه دارید
در نهایت، عواملی که کارمند را وادار به استعفا می‌کند، بسته به نیازهای کارمند خاص متفاوت خواهد بود. اگر به طور منظم با کارکنان خود ارتباط برقرار نکنید، نمی‌دانید که آیا آنها با مشکلاتی دست و پنجه نرم می‌کنند که به طور بالقوه می‌توانید از آنها جلوگیری کنید.
مقالات مرتبط: “6 گام برای از بین بردن استرس محیط کار“
دینگ ارائه دهنده راهکار اتوماسیون حضور و غیاب
دینگ یکی از برترین ارائه دهنده‌های راهکار اتوماسیون حضور و غیاب با محصولات و خدمات مرتبط آماده ارائه خدمت به شماست، در صورت لزوم با کارشناسان ما در ارتباط باشید.