عاتبه‌عنوان یک صاحب کسبوکار، احتمالاً فکر می‌کنید که شرکت شما جذب و استخدام کارمندان را به درستی انجام می‌دهد. با این حال، رویه های شما ممکن است آنطور که فکر می‌کنید خوشایند و موثر نباشد. تحقیقات گالوپ نشان داده‌است که تنها 12 درصد از کارمندان معتقدند که سازمان آنها در حین استخدام درست عمل کرده‌است. فرآیند استخدام با کیفیت ضروری است زیرا می تواند عملکرد کارکنان را تا 15 درصد بهبود بخشد. بعلاوه، کارمندان متعهد دوست دارند در شغل خود بمانند. با در نظر گرفتن این موضوع، انجام یک نظرسنجی برای استخدام یکی از مثبت‌ترین گام‌هایی است که می‌توانید برای کسب و کار خود بردارید.
نظرسنجی استخدام چیست و چرا کسب و کارها باید آن را انجام دهند؟
نظرسنجی استخدام، که به آن نظرسنجی ورود کارکنان نیز می‌گویند، پرسشنامه‌ای است که کسب و کارها از آن برای به دست آوردن بینشی از تجربه کارمندان در چند ماه ابتدایی کارشان استفاده می‌کنند. انجام یک نظرسنجی استخدام به شما امکان می‌دهد موارد زیر را انجام دهید:
- بیاموزید که کدام جنبه از رویه‌های استخدام شما کار می‌کند و کدام یک کار نمی‌کند.
- شناسایی مسائلی که با بهره‌وری کارکنان تداخل دارند: این مسائل شامل گسست بین انتظارات کارکنان و تجربیات واقعی آنها، آموزش و روابط با مدیران و همکاران است. انتظارات برآورده نشده می‌تواند باعث نارضایتی و فرسایش شود.
- تقویت روحیه تیم: یک فرآیند نامناسب استخدام می‌تواند باعث ایجاد احساس ناآرامی در کارمندان شود، بنابراین روحیه شما را تضعیف کرده و مانع رشد شرکت شما می‌شود.
- نیازهای تک تک کارمندان را مشخص کنید و آنها را برآورده کنید: تجربه کلی هر کارمند را در چند هفته و ماه اول کارشان ارزیابی کنید و به نکات منفی رسیدگی کنید.
چگونه نظرسنجی استخدام را ایجاد و توزیع کنیم؟
در اینجا دو روش اصلی برای ایجاد و توزیع نظرسنجی استخدام آمده است:
- نوشتاری
- آنلاین
صرف نظر از اینکه کدام قالب را انتخاب می کنید، سؤالات را بر اساس هدف خود برای نظرسنجی قرار دهید. از خود بپرسید که می‌خواهید با اطلاعات چه کاری انجام دهید. “آیا می خواهید از کارمندان ایده‌هایی در مورد بهبود فرآیند استخدام داشته باشید، یا می‌خواهید تجربه یک کارمند را در یک دوره زمانی خاص اندازه گیری کنید؟
در اینجا چند نمونه سوال نظرسنجی استخدام را بررسی کرده‌ایم. می‌توانید برخی از آنها را برای تطبیق با یک پاسخ منفی یا مثبت ساده یا مقیاس رتبه‌بندی تغییر دهید. به یاد داشته باشید که سوالات خاص بر اساس نیازهای کسب و کار شما متفاوت است.
سوالاتی که بعد از هفته اول باید بپرسید
- فکر می‌کنید آموزش‌هایتان تا کنون چقدر مؤثر بوده است؟ آیا مجبور هستید در مورد موضوعاتی که در آموزش شما پوشش داده نشده‌اند سؤالات زیادی بپرسید؟ اگر بله، آن موضوعات چیست؟
- چه چیزی در مورد نقش شما نامشخص به نظر می رسد؟
- آیا ابزار مناسبی برای انجام کار خود دارید؟ اگر نه، چه چیز دیگری نیاز دارید؟
- چه جنبه‌هایی از نقش خود را تا به حال دوست دارید و چه چیزهایی را دوست ندارید؟
- چه چیزی برای شما گیج کننده به نظر می رسد؟ آیا احساس می‌کنید که بر مسئولیت‌های خود تسلط پیدا کرده‌اید؟
- بزرگترین مانعی که تا به امروز با آن برخورد کرده‌اید چیست؟
- چه چیزی در مورد وظایف شما و سیاست‌های شرکت ما هنوز برای شما نامشخص است؟
- از زمان استخدام تا کنون چقدر احساس می‌کنید که با فرهنگ شرکت سازگار هستید؟
موضوعاتی که باید بعد از ماه اول بپرسید
- آیا آموزشی که دریافت کرده‌اید با مسئولیت‌های خاص شما مرتبط بوده است؟
- چند بار احساس کرده‌اید که بدون راهنما بوده اید و نمی‌دانستید که چه کاری باید انجام دهید یا کجا می توانید پاسخ‌ها را پیدا کنید؟
- از اولین نظرسنجی چه چیزی یاد گرفتید که ای آرزو می‌کردید زودتر یاد می‌گرفتید؟
- آیا بین کار و زندگی تعادل ایجاد کرده‌اید؟ اگر نه، چه چیزی نیاز دارید تا این کار را بکنید؟
- دوست داشتید قبل از شروع کار به شما چه چیزی گفته می‌شد؟
- آیا انتظارات از این شغل را با جزئیات درک می‌کنید؟ اگر نه، چه چیزی کم است؟
- آیا انتظارات شما را در این ماه اول برآورده کردیم؟ اگر چنین است، چگونه؟ اگر نه، چه چیزی کم بود؟
- رضایت خود را از کار با همکارانتان چگونه ارزیابی می‌کنید؟
گفت و گویی که باید بعد از پایان ماه انجام شود
- آیا رابطه کاری خوبی با مدیر خود ایجاد کرده اید؟ اگر چنین است، چگونه؟ اگر نه، به نظر شما چرا اینطور است؟
- آیا رابطه کاری خوبی با همکاران خود ایجاد کرده‌اید؟ اگر نه، به نظر شما دلیل آن چیست؟
- آیا مدت زمان فرآیند استخدام خیلی طولانی، خیلی کوتاه یا درست بود؟
- آیا حضور شما باعث شد کم و بیش اطمینان داشته باشید که می‌توانید کار خود را انجام دهید؟ چرا نه؟
- آیا حضور شما انتظارات شما را برآورده کرد؟
- چه اطلاعات/آموزش‌ها/روش‌هایی را باید به برنامه استخدام خود اضافه کنیم و چه چیزی را حذف کنیم؟
- اگر موقعیت استخدام وجود داشت، آیا توصیه می‌کنید که یکی از دوستان یا اعضای خانواده برای این موقعیت درخواست دهد؟
سوالات اضافی برای پرسیدن از کارمندان دورکار در پایان دوره حضور:
- چه چیزی به شما کمک می‌کند تا با سایر اعضای تیم ارتباط بیشتری برقرار کنید؟
- برای انجام بهتر کار به چه نوع منابعی نیاز دارید؟
- به چه اطلاعات اضافی نیاز دارید؟
- چه مشکلات ارتباطی داشته‌اید که نیاز به رفع دارد؟
- چگونه مطمئن شوم که بهترین پاسخ‌های نظرسنجی را دریافت می کنم؟
جلوگیری از خطا در میزان درستی پاسخ‌ها
پرسیدن سوالات مرتبط با استخدام مناسب در فواصل زمانی مناسب به کسب و کار شما کمک می‌کند تا از انجام یک نظرسنجی استخدامی جدید بهره مند شود، اما پاسخ‌های با کیفیت بالا و عملی را تضمین نمی‌کند. در این زمینه مهم است که از کارشناسان منابع انسانی کسبوکار خود کمک بگیرید تا اطمینان حاصل کنید که بیشترین بهره را از نظرسنجی استخدام جدید خود می برید.
همچنین می‌توانید مقاله “چگونه در فرآیند استخدام بهبود ایجاد کنیم؟” را در ارتباط با پروسه استخدام مطالعه کنید.
دینگ ارائه دهنده راهکار اتوماسیون حضور و غیاب
دینگ یکی از برترین ارائه دهنده‌های راهکار اتوماسیون حضور و غیاب با محصولات و خدمات مرتبط آماده ارائه خدمت به شماست، در صورت لزوم با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
