۱۰ نکته طلایی برای موفقیت در کسبوکار
به اشتراک گذاشتن مقاله
شاید شما هم مثل بسیاری از کارمندان یا افراد بیکار رویای راه‌اندازی کسبوکار شخصی خود را دارید، اما اگر اطلاعات کافی در این زمینه نداشته نباشید، این رویا به کابوس بدل خواهد شد. با نگاهی به شرکت‌های بزرگ و موفق ممکن است موفقیت، ساده و بسیار دست‌یافتنی به نظر برسد؛ اما به‌عنوان یک صاحب کسبوکار، از ایده راه‌اندازی تا رسیدن به موفقیت، راه پر پیچ و خمی در انتظارتان خواهد بود. در مطلب حاضر قرار است با شما درباره مهم‌ترین نکاتی صبحت کنیم که یک کارآفرین در زمان راه‌اندازی و اداره کسبوکارش به آنها نیاز خواهد داشت. آشنایی با این نکات به شما کمک می‌کند که استارتاپ و سازمان خود را بهتر مدیریت کنید و به اهداف بلندپروازانه‌ای که برای آن تعیین کرده‌اید، برسید. همراه ما باشید.
1. شناسایی بازار
شناسایی بازار، اولین کاری است که پس از ایده‌پردازی و قبل از هر اقدام دیگری انجام دهید. در صورتی که با نیازهای بازار آشنا نباشید و به طور دقیق ندانید که مشتریان از کسبوکار شما چه انتظاری دارند، چطور می‌توانید محصولی مطابق نیاز آنها تولید کنید؟ در نظر گرفتن میزان تقاضا برای خدمات یا کالای مورد نظر و روند بازار سبب می‌شود که دیدگاهی واقع‌بینانه‌تر و دقیق‌تری پیدا کنید و بتوانید تصمیمات درست‌تری اتخاذ کنید. علاوه بر شناخت بازار و مشتری هدف، بررسی وضعیت فعالیت شرکت‌های رقیب نیز می‌تواند شما را در تولید محصولی باکیفیت‌تر یاری برساند.
2. برنامه‌ریزی
پس از شناخت بازار نوبت به برنامه‌ریزی و تهیه یک طرح تجاری می‌رسد. اهداف و ایده‌های خود را یادداشت کنید و میزان نقدینگی اولیه خود را مشخص کنید. با نوشتن دقیق این موارد ذهن شما مرتب می‌شود، همچنین به تسریع روند رشد کسبوکار شما کمک می‌کند و بر جلوگیری از سردرگمی موثر است.
3. تعیین بودجه و هزینه‌ها
حیات یک کسبوکار به بودجه وابسته است. اگر ایده خوبی داشته باشید اما نقدینگی کافی برای اجرا و فروش آن در اختیار نداشته باشید، ایده خام شما هرگز به مرحله پختگی نمی‌رسد. بنابراین باید هزینه‌های مربوط به خرید مواد اولیه، دستگاه‌ها و تجهیزات، استخدام کارکنان، بازاریابی و … را مشخص کنید تا هم چشم‌اندازی درست از آینده کسب‌و‌کارتان به دست آورید و هم بتوانید بودجه کافی برای پیشبرد فرایندهای مختلف تامین کنید. به‌علاوه، این کار به شما کمک می‌کند قیمتی را برای خدمات و کالاهای خود تعیین کنید که سودآور و به‌صرفه باشد.
4. قیمت‌گذاری
همان‌طور که اشاره شد تعیین هزینه‌ها به شما کمک خواهد کرد قیمت مناسبی برای محصولات یا خدمات خود در نظر بگیرید. باید یادآور شویم که قیمت‌گذاری نادرست و غیرمنصفانه در دنیای پررقابت امروز منجر به ازدست‌دادن مشتری خواهد شد. از این رو، در قیمت‌گذاری باید استراتژی‌ای را در پیش بگیرید که رقابتی و در عین حال سودآور باشد؛ تنها در این حالت است که هم می‌توانید کوی سبقت را از رقبا بربایید و هم ایده خود را به مرحله سوددهی برسانید.
5. تشکیل یک تیم قدرتمند و حرفه‌ای
در انتخاب تیم و منابع انسانی خود باید نهایت دقت را به خرج دهید. منابع انسانی، باارزش‌ترین گنجینه سازمان شما خواهد بود و دستیابی به اهدافی که برای کسبوکار خود تعیین کرده‌اید، زیر سایه عملکرد درست اعضای تیمتان میسر خواهد بود. در نتیجه باید افراد متخصص و خبره را استخدام کنید و با انجام اقدامات زیر تیم خود را همواره قوی و پیشرو نگه دارید:
- هرگز آموزش به تیم خود را متوقف نکنید.
- به طور منظم و ماهانه جلسات تبادل نظر برگزار و از ایده‌های جدید آنان استقبال کنید.
- از تشویق و حمایت برای افزایش انگیزه تیم خود بهره جویید.
- تیمتان را در جریان تصمیمات و اهداف شرکت قرار دهید.
- مزیت‌هایی نظیر حقوق خوب، بیمه بیکاری، بیمه سلامت و مرخصی را برای کارکنان خود در نظر بگیرید.
6. بازاریابی
محصول خوب به بازاریابی خوب نیاز دارد. بازاریابی باعث می‌شود مشتریان بیشتری با محصول شما آشنا شوند و درصدد خرید آن برآیند. امروزه می‌توان از اینترنت برای بازاریابی بهره برد و در کسری از ثانیه محصولات و خدمات یک شرکت را به دیگران معرفی کرد. ارسال ایمیل، بازاریابی محتوایی، رسانه‌های اجتماعی و وب‌سایت‌ها همگی در امر بازاریابی کمک‌کننده هستند.
7. نوآوری
مهم نیست چه محصولی را تولید می‌کنید یا چه خدماتی را ارائه می‌دهید؛ برای آنکه در بازار به‌شدت رقابتی امروز می‌توانید در میان انبوه شرکت‌های مشابه برجسته شوید، باید خلاق باشید. اگر محصولی را که از قبل موجود است بدون هیچ تغییر یا بهبودی بازتولید کنید یا محصولی را عرضه کنید که بازار هدف به آن نیازی ندارد، قطعاً کسبوکار شما به مشکل بر می‌خورد و دستاوردی جز شکست نخواهد داشت. پس با مطالعه، بررسی محصولات شرکت رقیب و بررسی شرکت‌های خارجی، نوآوری را چاشنی ایده‌های خود کنید.
8. خدمات پس از فروش
فروش پایان کار نیست! رضایت مشتریان از محصول و خدمات پس از فروش موجب می‌شود کسبوکار شما در بلندمدت موفق و برجسته شود. برای بهبود محصولات خود از انتقادات مشتریان به‌درستی استفاده و نقص‌ها را برطرف کنید. به نظرات آنها اهمیت دهید و گهگاه از خرید آنها قدردانی کنید. این قدردانی می‌تواند به‌صورت تخفیف و ارسال رایگان باشد تا مشتریان برای خرید مجدد ترغیب شوند. همچنین پاسخگویی درست و سریع به سؤالات مشتریان قبل یا پس از خرید می‌تواند در کسب رضایت آنها بسیار تأثیرگذار باشد؛ زیرا مشتری متوجه می‌شود شرکت ارائه‌دهنده محصول برای او و نظرش ارزش قائل است.
9. مدیریت صحیح
شما به‌عنوان مدیر باید به طور مداوم روی رشد خود تمرکز کنید و هر روز مدیر بهتری نسبت به دیروز باشید. مطالعه کنید و اطلاعات خود را به‌روز نگه دارید. شنونده خوبی باشید، صداقت داشته باشید و منصفانه رفتار کنید. همچنین با منظم و مسئولیت‌پذیر بودن، به الگویی برای کارمندان خود تبدیل شوید. اگر شرکت شما بزرگ است و برای مدیریت آن یک تیم تشکیل داده‌اید، مطمئن شوید که مدیران هر بخش به‌درستی عمل می‌کنند و خصوصیات یک رهبر خوب را دارند. برای این کار می‌توانید از کارمندان خود راجع به عملکرد مدیران سؤال کنید.
10. صبر و پشتکار
هدایت یک کسبوکار موفق نیازمند صبر و پشتکار آهنین است. اگر سوابق کسب‌وکارهای بسیار موفق دنیا را مورد بررسی قرار دهید، متوجه خواهید شد که آنها هم شکست را تجربه کرده‌اند، اما به‌جای نا‌امید شدن، عوامل شکست خود را شناسایی و برای رفع آنها تلاش کرده‌اند؛ همین امر رمز موفقیت آن‌هاست. همچنین موفقیت‌ها باعث توقف آنها در یادگیری نشده و همواره در امر رشد و یادگیری ثابت‌قدم بوده‌اند. پس از شکست نهراسید و با صبر ایده‌های خود را عملی کنید.
سخن پایانی
فتح قله‌های موفقیت در راه‌اندازی یک کسبوکار اصلا ساده نیست و به ثمر رساندن آن مستلزم زمان، تلاش و تعهد است. علاوه بر این، نکات کلیدی مطرح‌شده در این مقاله نیز به شما کمک می‌کنند که ایده خود را به کسب‌و‌کاری موفق و سودآور تبدیل کنید و به رویاهای خود جامه عمل بپوشانید. به نظر شما چه عواملی در موفقیت یک کسبوکار دخیل هستند؟ یک مدیر خوب چه اقداماتی را باید برای رشد کسبوکارش انجام دهد؟
استعفا دادن چگونه است؟
دینگ ارائه دهنده راهکار اتوماسیون حضور و غیاب
دینگ یکی از برترین ارائه دهنده‌های راهکار اتوماسیون حضور و غیاب با محصولات و خدمات مرتبط آماده ارائه خدمت به شماست، در صورت لزوم با کارشناسان ما در ارتباط باشید.