در حالی که بسیاری از اصول مارکتینگ هر ساله یکسان باقی می‌مانند، ابزارهایی که کسب‌وکارها برای دستیابی به موفقیت در مارکتینگ استفاده می‌کنند در طول زمان بسیار متفاوت است. زمانی تبلیغات در روزنامه رایج بود. در حال حاضر، تبلیغات دیجیتال و هوش مصنوعی نقش مهمی در تاکتیک‌های بازاریابی کسب‌وکارها دارند. در این مقاله نگاهی عمیق‌تر به این روندها و اینکه چگونه می‌توانند برای کسب‌وکار شما مفید باشند، خواهیم داشت.
1. محتوای طولانی و معتبر
در مارکتینگ محتوا، گرایش به سمت محتوای آموزشی طولانی مدت است که هدف آن کمک به کاربران به جای فروش به آنها است. این روند تنها با پیشرفت‌هایی مانند به روز رسانی محتوای مفید گوگل که اواخر سال گذشته منتشر شد، ادامه خواهد یافت. محتوایی که بهترین عملکرد را خواهد داشت، محتوایی است که به طور کامل به سؤالات افراد پاسخ دهد و آنها را به سمت تصمیم گیری درست برای شرایطشان راهنمایی کند.
2. محتوای ویدئویی کوتاه
اگرچه محتوای آموزشی طولانی مدت برای وبلاگ نویسی یا پادکست قوی است، محتوای ویدیویی کوتاه به طور فزاینده ای محبوب است. به لطف ظهور اینستاگرام، کاربران به طور فزاینده‌ای با محتوای ویدیویی مارکتینگ سرگرم کننده یا آموزنده هماهنگ می‌شوند. برندها می وانند از این روند برای صحبت سریع و موثر با مخاطبان خود در میان دریایی از محتوای ویدیویی دیگر استفاده کنند.
3. پذیرش چت بات‌ها و هوش مصنوعی
چت بات‌ها و همچنین هوش مصنوعی مکالمه‌ای پیچیده تر، خواهند داشت و به طور فزاینده‌ای برای مشاغل کوچک در دسترس خواهند بود. این ابزارها می‌توانند در تمام ساعات شبانه روز به سؤالات اساسی مشتریان پاسخ دهند، حتی اگر روی کارهای مختلف متمرکز شده باشید.
به عنوان مثال، ظهور ChatGPT نشان می‌دهد که دوران مارکتینگ مبتنی بر هوش مصنوعی در حال حاضر فرا رسیده است. انتظار داشته باشید کسب و کارهای کوچک بیشتری از ابزارهای در دسترس استفاده کنند که می‌تواند به بازاریابی یا ارتباط با مشتریان خود در تمام ساعات شبانه روز کمک کند.
4. جستجوی صوتی
با افزایش محبوبیت دستگاه‌های تلفن همراه و سرویس‌های صوتی مانند مایکروسافت کورتانا و دستیار گوگل، جستجوی صوتی یکی از حوزه‌هایی است که کسب‌وکار کوچک شما می‌تواند در میان رقبای شما برجسته شود. اگر کسب و کار شما آنلاین است، این احتمال وجود دارد که افراد وب سایت یا مطالب مارکتینگ محتوای شما را از طریق جستجوی صوتی پیدا کنند.
5. تجزیه و تحلیل داده‌ها
برای مارکتینگ باید یاد بگیرید که چگونه از داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنند بهتر استفاده کنند.” «مشتریان دائماً اطلاعات شخصی خود را به شرکت‌هایی که با آنها درگیر هستند می‌دهند. از رفتارهای خرید گرفته تا محصولات مورد علاقه تا بهترین راه‌ها برای دستیابی به آنها از طریق تبلیغات و تلاش‌های بازاریابی.
روندهای فعلی حول داده‌های پیش بینی محور هستند. مجموعه داده‌های هوشمندتر، مقیاس پذیر و انعطاف پذیرتر؛ محاسبات لبه برای تجزیه و تحلیل سریعتر؛ و محاسبات ترکیبی که راه‌حل‌های ابری خارج از محل و محل را با هم ترکیب می‌کند. همچنین شاهد استفاده رو به رشد از راه‌حل‌های مبتنی بر یادگیری ماشین خواهید بود که شامل تجزیه و تحلیل افزوده می‌شود. تجزیه و تحلیل تصمیم مهندسی شده؛ و تجسم داده ها برای تصمیم گیری بهتر، مدیریت کسب و کار، و بینش و اتوماسیون.
6. مارکتینگ در رسانه‌های اجتماعی
پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی در حال حاضر کانال‌های بسیار مهمی برای دیجیتال مارکتینگ هستند و بیش از 4.26 میلیارد نفر در سراسر جهان از رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند. انتظار می‌رود این عدد تا سال 2027 به 6 میلیارد نفر برسد.
رسانه‌های اجتماعی نیز در حال توسعه هستند. برندها باید با چشم انداز در حال تحول سازگار شوند تا با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند و تعامل را بالا نگه دارند. این به معنای گوش دادن موثرتر برای کاربران و رقبا است. اگر از ابزارهای شنود اجتماعی استفاده کنند که به ساده‌سازی فرآیند کمک می‌کند و بینش عمیق‌تری به دست می‌دهد، برندها مزیت خواهند داشت.
7. فناوری‌های DeFi
گرایش‌ها در تجارت الکترونیک حول محور Web3 است که در آن کسب‌وکارها از گرایش‌های DeFi برای ارتقای پروفایل خود استفاده می‌کنند. «DeFi» به بلاک چین، ارزهای دیجیتال و توکن‌های غیرقابل تعویض (NFT) اشاره دارد. در حالی که این فناوری‌ها اخیرا دچار شکست‌های جزئی شده‌اند، انتظار نداشته باشید که به جایی برسند. با ظهور استفاده بیشتر در فضای DeFi، انتظار پذیرش تدریجی این ابزارها را داشته باشید.
8. متاورس
متاورس‌های آینده‌نگر امروزی از واقعیت مجازی (VR)، واقعیت افزوده (AR) و هوش مصنوعی (AI) است که در یک تجربه سه بعدی جدید به اوج خود رسیده است. چندین متاورس در سالهای گذشته تلاش کردند تا از زمین خارج شوند، اما با پیشرفت فناوری و تطبیق شرکت‌ها با انتظارات کاربران، انتظار می‌رود که جذاب‌تر شده باشد.
نمونه‌ای از متاورس در عمل شامل مارکتینگ مانند NASC در پلتفرم بازی شرکتی Roblox است. کاربران می‌توانند آواتارهای خود را ایجاد کنند که به آنها اجازه می‌دهند بدون خرید واقعی، تجربیات خود را «احساس» کنند. این بیان به جدیدترین اصطلاح صنعت مارکتینگ، «تبلیغ بازی» است که در آن بازاریابان و برندها از بازی برای تبلیغ محصولات خود استفاده می‌کنند.
9. آینده‌ای بدون کوکی
ممکن است گوگل برنامه‌های «بدون کوکی» خود را تا سال 2024 به تعویق انداخته باشد، اما آینده بدون کوکی هنوز در راه است. گوگل قصد دارد سال آینده قابلیت ردیابی بدون کوکی را راه اندازی کند، اما انتظار می‌رود برخی از آزمایش‌های اولیه آن آغاز شود. این شرکت در حال حاضر در تلاش است تا نیازهای کاربران، تبلیغ‌کنندگان و مارکتینگ را در توسعه سیستم ردیابی بدون کوکی خود متعادل کند.
10. تنوع، برابری و شمول
در چند سال گذشته، شرکت‌ها درباره سیاست‌های تنوع، برابری و شمول (DE&I) خود بحث کرده‌اند، زیرا این سیاست‌ها به نیروی کار داخلی و شیوه‌های استخدام مربوط می‌شوند. انتظار داشته باشید DE&I در دیجیتال مارکتینگ نیز بسیار مهم شود. کاربران می‌خواهند کمپین‌های مارکتینگ و تبلیغاتی را ببینند که منعکس‌کننده تنوع دنیای اطرافشان است، بنابراین DE&I را در تصاویر و پیام‌هایی که برای کمپین‌های بازاریابی خود ایجاد می‌کنید، در نظر بگیرید.
ارتباط اصول اولیه مارکتینگ
انتظار می‌رود این روندها در سال جاری بر بازاریابی تأثیر بگذارد، اما این بدان معنا نیست که باید فوراً کاری را که انجام می‌دهید کنار بگذارید و به استفاده از فناوری‌های مختلف و پیشرفته‌تر برای بازاریابی مؤثر تجارت خود روی بیاورید. در حالی که هر سال ابزارهای جدید مارکتینگرونمایی می‌شود، بازاریابی دهان به دهان همچنان اهمیت دارد. ده ها سال پیش، مصرف کنندگان ممکن بود از دوستان خود می‌پرسیدند که بهترین همبرگر شهر کدام است. اکنون، با انجام یک جستجوی سریع اینترنتی و خواندن نقد کاربران، «از همه دوستان خود می‌پرسند».
ممکن است نیازی نباشد که بر روی هر روندی که در این مقاله بحث شده است عمل کنید. از سوی دیگر، افزودن یک چت بات یا استفاده از محتوای معتبرتر در ترکیب استراتژی مارکتینگ فعلی شما ممکن است کسب و کار شما را به سطح جدیدی از تعامل با مشتری و موفقیت مالی برساند.
دینگ ارائه دهنده راهکار اتوماسیون حضور و غیاب
دینگ یکی از برترین ارائه دهنده‌های راهکار اتوماسیون حضور و غیاب با محصولات و خدمات مرتبط آماده ارائه خدمت به شماست، در صورت لزوم با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
