صاحبین مشاغل هیچ وقت نمى خواهند که مشتری آنها ناراضى باشند. پیش آمدن چنین مساله اى اصلا براى یک تجارت خوب نیست. ما از ١٧ کار آفرین خواستیم تا راه حل هاى خود را براى رسیدگى به مشتریان ناراضى به ...
حیاتی ترین دارایی شرکت شما مشتریان آن است، بنابراین باید به درستی با مشتریان خود برخورد داشته باشید. بدون آنها، شما نمی توانستید در تجارت وجود داشته باشید. در این نوشتار 10 نکته در مورد نحوه برخورد با مشتری و ...
بزرگترین فاکتور موثر بر روی افزایش تمرکز، استراحت کردن بوده و این موضوع توسط تحقیقات مختلف تایید شده است. برای داشتن تمرکز، ذهن شما باید در آرامش باشد. استراحت کنید بزرگترین فاکتور موثر بر روی افزایش تمرکز، استراحت کردن بوده ...
پورتال سازمانی به فناوری خاصی می گویند که به بهبود ارتباطات بین کسب و کارهای مختلف (B2B)، ساده سازی پروسه های مالی و بهینه سازی هزینه ها کمک می کند. در این نوشتار با این فناوری بیشتر آشنا می شوید. ...
پایه حقوق سال 98 طبق قانون کار هر کارگر در طول هفته می بایست 44 ساعت و در طول چهار هفته پشت هم 176 ساعت کار کند. پایه حقوق سال 98 بنابر قانون وزارت کار نسبت به سال گذشته حدود ...
کسر بیمه از حقوق یکی از مواردی است که شامل چندین مورد از حقوق کارگر می گردد. این میزان، 30 درصد از حقوق کارگر را در برگرفته که بخشی از آن را کارگر و بخش دیگر را کارفرما می پردازد. ...
این روزها کارمندان زمان زیادی را در اداره میگذرانند و ممکن است چیزی بیش از 40 ساعت در هفته سر کار باشند. اما این افزایش ساعات کاری لزوماً به معنی بهبود عملکرد نیست. در این مقاله با بهترین روشهای افزایش ...
هر مجموعه و سازمانی، برای دستیابی به بازدهی بهتر و ایجاد فضای رقابتی سالم میان کارمندان، موظف به ارزیابی رضایت آن ها از شغل و محل اشتغالشان دارد. این امر موجب می شود ترک خدمت توسط کارکنان به حداقل رسیده ...
رفتار سازمانی، توجه به اعمال افراد درون یک سازمان و نحوه تاثیرگذاری آن بر عملکرد کل سازمان را بررسی می نماید. رفتار سازمانی شامل ویژگی های مختلف، اهداف مشخص، سطوح و مدل های متفاوت می باشد. با تحلیل مدل های ...
مرخصی، بخشی از روزهای کاری است که فرد شاغل، می تواند در محل کار حاضر نشده و به کارهای شخصی خود بپردازد. انواع مرخصی بر اساس دلیل عدم حضور، میزان روزهای آن و حقوق حاکم بر آن متفاوت است. در ...
دانستن روش های ایجاد انگیزه در کارکنان بسیار مهم است، چرا که موضوع مهمی که پس از استخدام کارمندان به میان می آید، حفظ و نگهداشت این افراد است. در این نوشتار ۱۰ روش علمی اثبات شده برای ایجاد ...
مرخصی زایمان یکی از نگرانیهایی است که همزمان با باردار شدن و گذراندن دوران بارداری ممکن است برای بعضی از زنان شاغلی که هزینه های زندگی را به عهده دارند، بوجود آید. مدت زمان مرخصی زایمان، حقوق ایام مرخصی زایمان، ...
