همه ما می دانیم که شب کاری، آثار جبران ناپذیری روی بدن انسان دارد و تا جایی که امکان دارد، باید از آن جلوگیری شود. اما بسیاری از مشاغل وجود دارند که کارشان شب و روز ندارد و برای رفاه ...
سیستم مدیریت ارتباط مشتری ترکیبی از استراتژی و فناوری های ارتباطی است که شرکت از آن بهره می برد و هدف آن، بهبود رابطه با مشتریان و افزایش میزان فروش است. مدیریت ارتباط با مشتری CRM چیست؟ سیستم مدیریت ارتباط ...
صاحبین مشاغل هیچ وقت نمى خواهند که مشتری آنها ناراضى باشند. پیش آمدن چنین مساله اى اصلا براى یک تجارت خوب نیست. ما از ١٧ کار آفرین خواستیم تا راه حل هاى خود را براى رسیدگى به مشتریان ناراضى به ...
حیاتی ترین دارایی شرکت شما مشتریان آن است، بنابراین باید به درستی با مشتریان خود برخورد داشته باشید. بدون آنها، شما نمی توانستید در تجارت وجود داشته باشید. در این نوشتار 10 نکته در مورد نحوه برخورد با مشتری و ...
بزرگترین فاکتور موثر بر روی افزایش تمرکز، استراحت کردن بوده و این موضوع توسط تحقیقات مختلف تایید شده است. برای داشتن تمرکز، ذهن شما باید در آرامش باشد. استراحت کنید بزرگترین فاکتور موثر بر روی افزایش تمرکز، استراحت کردن بوده ...
پورتال سازمانی به فناوری خاصی می گویند که به بهبود ارتباطات بین کسب و کارهای مختلف (B2B)، ساده سازی پروسه های مالی و بهینه سازی هزینه ها کمک می کند. در این نوشتار با این فناوری بیشتر آشنا می شوید. ...
این روزها کارمندان زمان زیادی را در اداره میگذرانند و ممکن است چیزی بیش از 40 ساعت در هفته سر کار باشند. اما این افزایش ساعات کاری لزوماً به معنی بهبود عملکرد نیست. در این مقاله با بهترین روشهای افزایش ...
رفتار سازمانی، توجه به اعمال افراد درون یک سازمان و نحوه تاثیرگذاری آن بر عملکرد کل سازمان را بررسی می نماید. رفتار سازمانی شامل ویژگی های مختلف، اهداف مشخص، سطوح و مدل های متفاوت می باشد. با تحلیل مدل های ...
هر مدیری در لیست کارهای خود، برگزاری جلسات اداری با کارمندان خود را نیز در نظر دارد. برخی از مدیران جلسه کاری را کم اهمیت دانسته و یا آن را از ذهن خود خارج می کنند. برخی دیگر صرف نظر ...
در این مقاله به بررسی ۷ راهکار ساده اما کارآمد برای مدیریت کارمندان می پردازیم. راهکارهایی که می توانند شما را در جهت تبدیل شدن به یک مدیر خوب کمک کنند. برای بسیاری از افراد در حوزه کسب و کار ...
همه انسان ها در هر جایگاهی که قرار بگیرند هم تعهداتی را میدهند و هم تعهداتی را میپذیرند. در این میان قراردادهای حقوقی هم در واقع تعهداتی هستند که میان دو طرف قرارداد منعقد میشوند با این تفاوت که قالب ...
