تیم خدمات مشتری (Customer Service) کسب و کار شما مستقیماً با مشتریان شما در تعامل است، به خصوص زمانی که مشکلی داشته باشند. در نتیجه، آنها بخش مهمی برای جلب رضایت مشتری و ایجاد وفاداری به برند هستند. اگر میخواهید ...
هوش بازار به درک شما از فضایی که کسب و کار شما در آن فعالیت می کند و توانایی شما برای جمعآوری اطلاعات جدید به طور مداوم اشاره دارد. این شامل انواع فعالیتها، مانند ایجاد پروفایل مشتری، انجام تجزیه و ...
ثبت تردد کارمندان در محل کار ضروری است، به ویژه اگر کارمندان با دستمزد ساعتی کار میکنند. جدای از پیگیری ساعات کار، سیستمهای حضور و غیاب تأثیرات متعددی بر کارفرمایان و کارمندان دارند. اگر بخشی از مدیریت کسبوکار هستید یا ...
هنگام استخدام کارمندان نمونه باید به ویژگیهای زیادی توجه کرد. شما تجربه شغلی، استعداد و اخلاقیات کارجویان را در نظر خواهید گرفت. با این حال، شما باید بیش از هر چیز روی یک ویژگی تمرکز کنید؛ هوش هیجانی (EQ). در ...
تیم خدمات مشتری (Customer Service) کسب و کار شما مستقیماً با مشتریان شما در تعامل است، به خصوص زمانی که مشکلی داشته باشند. در نتیجه، آنها بخش مهمی برای جلب رضایت مشتری و ایجاد وفاداری به برند هستند. اگر میخواهید ...
عامل مهم در موفقیت یک کسب و کار این است که خود را در مقابل افرادی قرار دهید که به محصولات و خدمات شما نیاز دارند. برای بسیاری از کسبوکارها، این به معنای روشن شدن موتورهای جستجو و ارائه راهی ...
مؤلفه کلیدی داشتن یک کسب و کار موفق این است که تیم خوبی داشته باشید. عجله در فرآیند استخدام ممکن است منجر به اشتباهات بزرگ شود. داشتن کارمندانی که بهموقع سر کار حاضر نمیشوند، میتواند بر سطح بهرهوری شما تأثیر ...
مصاحبه شغلی برای همه استرسزا است. شما میخواهید با استعدادترین نامزد را انتخاب کنید، و فردی که با او مصاحبه میکنید امیدوار است که تأثیر خوبی بگذارد. با این حال، در اشتیاق خود برای یافتن عضو جدید تیم، ممکن است ...
منتورینگ برای توسعه و پیشرفت شغلی بسیار مهم است و می تواند درس های ارزشمندی را برای همکاران ارائه دهد. منتورینگ سنتی تحت یک شکل معلم-دانش آموز کار میکنند، و مربی تجربه و خرد خود را در اختیار دانشآموز قرار ...
زمانی استفاده از اثر انگشت یا اسکن صورت در محل کار برای مشاغل بسیار حساس یا پست های دولتی فوق سری بود. اما امروزه، سیستم حضور و غیاب بیومتریک به طور فزایندهای در همه انواع کسب و کار رایج است. ...
یکی از مهمترین مسائلی که بیشتر کسب و کارها با آن مواجه هستند، مدیریت ضعیف زمان است. در یک روز کاری 8 ساعته، زمان کمی برای کارهایی که سودآوری و رشد کسب و کار را افزایش میدهند، اختصاص مییابد. در ...
مالکیت انفرادی یک نوع کسب و کار رایج است که بسیاری از صاحبان کسب و کار هنگام راه اندازی یک شرکت انتخاب میکنند. زمانی که شغل آزاد دارید یا رئیس خود میشوید و میخواهید نام و ساختار کسب و کار ...
