مسئولیت اجتماعی شرکتی (CSR) مفهومی مدیریتی است که نشان میدهد چگونه کسبوکارها میتوانند با اقدامات زیستمحیطی و اجتماعی، به رفاه جامعه و بهبود کیفیت زندگی
تحلیل رفتار متقابل (Transactional Analysis یا به اختصار TA) یکی از جذابترین و کاربردیترین نظریههای روانشناسی ارتباط است. این نظریه به ما کمک میکند